Puedes venir a disfrutar de nuestras experiencias ya sea solo o en grupo. ¡Si vienes sol@ te añadiremos a un grupo donde hacemos piña y lo pasamos en grande!

Los peques pueden realizar actividades de iniciación a partir de 5 años. Nuestras actividades y todo el material se adapta a su nivel y características. Los menores de edad
deberán de estar acompañados de un adulto y presentar una autorización de responsabilidad firmada que facilitará la empresa. El descuento para niñ@s comprende las
edades desde 5 a 12 años.

Todas las actividades tienen una duración aproximada de 3h/3:30. Siempre y cuando no haya inclemencias ajenas a nosotros que puedan ralentizar el ritmo de la actividad. En
algunos barrancos técnicos que pueden llegar a durar hasta 5h.deberán de estar acompañados de un adulto y presentar una autorización de responsabilidad firmada que facilitará la empresa. El descuento para niñ@s comprende las edades desde 5 a 12 años.

Hacemos actividades todos los días en horarios de mañanas y tardes, normalmente los horarios son de 9h-13h, 13h-16h, 15h-18h. Para grupos o familias nos podemos amoldar a otros horarios más flexibles e incluso también realizamos actividades nocturnas de forma puntual. algunos barrancos técnicos que pueden llegar a durar hasta 5h.deberán de estar acompañados de un adulto y presentar una autorización de responsabilidad firmada que facilitará la empresa. El descuento para niñ@s comprende las edades desde 5 a 12 años.

Podemos tramitar la reserva mediante conversación telefónica, Whatsapp o correo electrónico. El pago de la actividad puede ser mediante bizum, transferencia o pago con
tarjeta por la pasarela de pago de la web.

Si entras en el apartado de la web “calendario de actividades” puedes escoger la actividad y apuntarte tramitando la reserva directamente por la página web. En caso contrario, debes de ponerte en contacto con nosotros para agendar la actividad. tarjeta por la pasarela de pago de la web.

Hasta 24h antes se podrán tramitar las reservas de las actividades siempre que haya disponibilidad. No hay fechas límites de reserva pero SÍ PLAZAS LIMITADAS.
Recomendamos reservar con una antelación de una semana, y en temporada alta si es con mayor antelación, mejor.

Siempre que haya disponibilidad en la fecha indicada, SÍ que se podrán añadir más plazas. Nuestra recomendación es que sólo se reserven las plazas SEGURAS.

Sí, tenemos tarjetas regalo sin fecha que podéis adquirir y utilizarlas durante un año natural. Así, cuando queráis venir os ponéis en contacto con nosotros y agendamos la actividad en fecha y horario.

Sí que se puede reservar una actividad fuera del calendario, de hecho, ¡hacemos muchas más actividades de las que salen en el calendario! Sí queréis alguna actividad diferente a
las del calendario la agendaremos siempre que tengamos disponibilidad bajo previa consulta.

Realizamos actividades todos los días de la semana, a petición o a propuesta individualizada. De lunes a domingo durante todo el año (excepto el festivo 25 de diciembre
o cualquier otro indicado de forma puntual)

Te redirigimos a nuestro apartado de política de cancelación. 

En el supuesto de cancelación de la actividad por parte del interesado/a, éste/a tendrá derecho a una tarjeta regalo del importe íntegro, a un cambio de fecha de la actividad con
las mismas condiciones o, a al reembolso del 50% del importe total de la actividad correspondiente cuando se comunique a la empresa con una antelación de 72h.

En caso de reducción del número de participantes, la empresa se cobrará el 50% del importe total de la actividad de dicho participante en motivo de los gastos de gestión. El
participante tendrá derecho a una tarjeta regalo del resto del importe abonado (si es el caso) o a un reembolso de esta cantidad cuando se comunique a la empresa con una antelación de 72h.

No avisando con 72h de antelación, la cancelación de la actividad o reducción del número de participantes, si no se avisa con 72 horas de antelación, supone la pérdida del importe abonado.

Sí, sin problema. No obstante, todas nuestras actividades de iniciación están preparadas para gente sin experiencia previa y es todo voluntario y evitable (tirolinas, puentes, rapel,
etc). Siempre ofrecemos una escapatoria segura para aquellas personas que les da respeto realizar ciertas partes del recorrido.

¡La mayoría de la gente que viene está igual que tú! De hecho, la gran mayoría de nuestras actividades son aptas para gente sin experiencia previa, además siempre vais
acompañad@s de guías profesionales. También pueden venir niñ@s sin experiencia a partir de 5 años.

¡No tienes que preocuparte de nada! Nosotr@s lo incluimos todo, sólo preocúpate de venir motivad@ y con muchas ganas.

En cada actividad hay un apartado sobre lo que debes de traer como por ejemplo: bañador o bikini, botas o deportivas de montaña, etc.

No disponemos de transporte privado para poder recojerte. Todo el mundo que contrata la actividad deberá desplazarse por sus propios medios privados o públicos hasta el lugar del punto de encuentro facilitado. No disponemos de alojamientos propios, pero te ayudamos a encontrar el más adecuado a tus necesidades, ya que contamos con algunas colaboraciones.

El guía de la actividad siempre trata de dar el máximo realizando las mejores fotos y vídeos, siempre que esté seguro dentro de sus posibilidades de seguridad y éxito de la actividad, consiguiendo un buen reportaje para que tengáis un bonito recuerdo de vuestra experiencia.

Puedes traer tu GoPro siempre y cuando lleves tus accesorios complementarios (arnés de pecho o goma elástica frontal) para poderla enganchar (o llevarla en la mano). Nuestros
cascos NO tienen enganches de ningún tipo, por motivos de seguridad. Cualquier dispositivo se podrá utilizar siempre y cuando no haya peligro para la integridad física de los
participantes. La empresa no se hace responsable de cualquier pérdida o incidente de los dispositivos en el transcurso de la actividad. ¡Nosotr@s ya os realizamos un buen reportaje para las redes!

Por motivos de requisitos de la cobertura del seguro de accidentes de la empresa, no podemos dejar que los clientes utilicen su propio material en las actividades. Todas las empresas de turismo activo estamos obligadas a usar nuestros materiales registrados en la empresa y homologados cumpliendo con la norma INE.

Todas las empresas de turismo activo estamos obligadas a tramitar un seguro privado de accidentes y responsabilidad civil a los clientes, para poder participar en las actividades NO se puede prescindir de ninguno de estos seguros. Motivo por el cual, no se hacen descuentos por estar federad@.

En los grupos organizados de la empresa, todos los participantes tienen que haber abonado la actividad y hacer uso del material propio de la empresa. No se permitirá acompañar al grupo si no se cumplen estas premisas. Pero si que se podrá desde la distancia visualizar la actividad siempre que no interrumpa al correcto desarrollo de la actividad.

No tenemos ningún problema siempre que sea apto el recorrido para los animales o, en caso contrario, se queden bajo la supervisión y el cuidado de alguna persona allegada,
familiar o conocida.

Sólo disponemos de instalaciones de WC y duchas con agua caliente en la actividad de Via Ferrata de Gandia+Tirolina 120m+Puentes+Bisagra. No obstante, ¡siempre disponemos de baños al aire libre en plena naturaleza!

Sí que se podrá abandonar la actividad siempre que se avise al guía y se realice de la forma segura indicada por éste.

Nuestra empresa cumple con todas las normas de seguridad que establece la ley, todos nuestros equipos son revisados con rigurosidad antes y después de cada actividad y están
homologados para la función que desarrollan. Tenemos seguros de Accidentes y de Responsabilidad Civil.

Se realizan actividades en toda la Comunidad Valenciana, principalmente en las provincias de Alicante y Valencia (de forma puntual en Castellón).

ESPACIO